深耕县域经济 瓷砖行业以“品质+服务”激活乡村振兴消费新动能

 　　乡村振兴是新时代推动城乡融合发展、实现共同富裕的重要战略。县域作为连接城乡的关键纽带，既是消费市场的“下沉重心”，也是产业辐射的“神经末梢”。瓷砖作为家居建材的核心品类，其消费需求与县域居民的生活质量提升、乡村公共设施建设、传统村落保护等领域深度关联。在“双循环”新发展格局下，瓷砖行业以“品质升级”与“服务下沉”为双轮驱动，正成为激活县域消费潜力、赋能乡村振兴的重要力量。

　　一、县域经济是乡村振兴的消费主阵地，瓷砖需求呈现结构性升级特征

　　县域市场覆盖我国近70%的国土面积和超5亿人口，其消费潜力直接关系到内需市场的广度与韧性。随着农村居民可支配收入持续增长、新农房建设政策推进以及“厕所革命”“村容村貌提升”等民生工程的深化，县域市场对瓷砖的需求已从“有没有”转向“好不好”。传统“贴地砖、铺墙砖”的单一功能需求，逐步升级为对“安全防滑、节能环保、美观适配”的系统化要求；从“价格敏感型”消费，转向“品质性价比”导向的理性选择。这一变化既是县域居民对美好生活向往的直接体现，也为瓷砖行业提供了从“规模扩张”向“价值创造”转型的战略机遇。

　　二、品质升级是激活县域消费的核心引擎，推动产品与需求精准匹配

　　县域市场的消费升级，本质是对产品“适配性”的重新定义。瓷砖行业通过技术创新与标准完善，构建起覆盖不同场景的“品质矩阵”：针对农村自建房潮湿多雨的气候特点，开发防潮抗渗、耐候性强的功能型产品；针对新农房设计风格多元化需求，推出低吸水率柔抛砖、仿石纹岩板等兼具美观与实用的品类；针对乡村公共设施（如文化广场、卫生室）建设需求，提供耐磨防滑、易清洁维护的工程化解决方案。这种以“场景需求”为导向的品质迭代，不仅减少了资源浪费，更通过降低后期维护成本，间接提升了县域居民的消费信心。

　　品质升级的另一维度是“去伪存真”。县域市场曾长期面临“低质低价产品充斥”的痛点，而行业标准缺失、信息不对称加剧了消费者的信任危机。近年来，瓷砖行业通过推动“绿色产品认证”“低碳建材标识”等国家标准落地，建立县域市场质量抽检常态化机制，引导企业以“透明化生产+可视化溯源”增强消费者知情权。品质信任的重建，为优质产品打开了下沉通道，形成“优质供给—消费升级—产业转型”的良性循环。

　　三、服务下沉是破解县域市场痛点的关键抓手，重构“最后一公里”价值链条

　　县域市场的特殊性在于“点多面广、需求分散”，传统“卖场零售”模式难以触达分散的农村用户。瓷砖行业通过服务体系的深度下沉，构建起覆盖“售前—售中—售后”的全周期服务网络：在售前环节，依托乡镇综合服务站、村屯联络员等基层节点，提供“上门量房、场景化设计”等定制化服务，解决农村用户“不懂选砖”的认知障碍；在售中环节，优化物流配送体系，通过“区域分仓+共同配送”降低运输损耗，结合“以旧换新”“旧砖回收”等模式提升资源利用效率；在售后环节，建立县域级售后服务网点，推行“24小时响应、48小时上门”的服务标准，破解农村市场“服务难、维权难”的长期困境。

　　服务下沉的本质是“将专业能力转化为用户价值”。例如，针对农村施工队伍技术水平参差不齐的问题，部分企业开展“工匠培训计划”，通过标准化施工流程教学、现场示范指导等方式，提升农村自建房贴砖质量；针对老年用户群体，推出“适老化瓷砖讲解手册”“语音导购服务”等适老化服务，降低使用门槛。这些举措不仅提升了用户体验，更通过服务的附加价值，为产品溢价提供了合理空间。

　　四、构建“品质+服务”双轮驱动的产业生态，为乡村振兴注入持久动能

　　“品质+服务”的深度融合，正在重塑瓷砖行业与县域市场的关系。从产业端看，企业通过县域市场的需求反馈，推动研发端从“模仿跟进”转向“原创引领”，加速新材料、新工艺在民用市场的普及；从消费端看，品质与服务双提升降低了用户的决策成本，激发了县域居民“愿消费、敢消费、会消费”的内生动力；从社会价值看，瓷砖行业的下沉发展，带动了物流、设计、施工等关联产业向县域延伸，为农村剩余劳动力提供了就近就业机会，助力“家门口增收”目标的实现。

　　面向未来，瓷砖行业需进一步强化“城乡统筹”思维：一方面，以县域为支点，探索“城市反哺农村”的产业协作模式，将城市的先进技术、设计理念与农村的资源禀赋、本土文化相结合，开发兼具现代功能与传统韵味的特色产品；另一方面，积极参与乡村建设行动，在传统村落保护、文旅民宿开发等领域提供专业化解决方案，推动“瓷砖下乡”与“文化下乡”“生态下乡”有机融合，为乡村风貌提升注入工业文明的现代气息。

　　乡村振兴的画卷正在徐徐展开，瓷砖行业的“品质革命”与“服务转型”，既是行业高质量发展的内在要求，更是企业参与国家战略的社会担当。唯有扎根县域土壤、深耕用户需求，以品质赢得信任、以服务创造价值，才能让瓷砖不仅铺满乡村的屋檐，更温暖亿万农民的生活。

（美家网党支部  供稿）