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【朗途风云人物】诚信经营,专注质量,深耕服务——专访朗途湖南长沙分公司总经理沈道虎

  • 2021-08-20 11:34  来源:搜陶网  责任编辑: 搜陶网  点击数 :

  榜样的力量

  有一种精神,穿越时空,烛照前路;有一种力量,生生不息,催人奋进。这就是榜样的力量。

  作为国家新一线城市,长沙已经形成多个城市发展方向、多个区域性中心。随着生活水平的提高,消费者的关注焦点逐渐从实用、价格转向款式、环保、健康、时尚等方面,对品牌和品质要求越来越高。

  湖南长沙朗途陶瓷深耕市场10多年,积累了良好的业界口碑,他们是怎么做到的呢?今天,朗途陶瓷湖南长沙分公司总经理沈道虎给我们分享他的经销之道,拿好小本本,我们准备开启学商之课。


  主持人:请问您是何时进入陶瓷行业和开始经销朗途陶瓷的?

  沈总:这个要回到2013年,那时候我在万家丽市场做管理,无意之中接触了朗途的区域经理,觉得这个人比较实在,就到厂里考察。看到朗途的产品花色、产品品质都非常不错,当天就定下来,回来就开始装店、开业,将朗途正式推入长沙市场。这也快10年了!


▲长沙万家丽建材市场

  主持人:目前湖南长沙的市场状况如何?长沙主要的推广渠道有哪些?

  沈总:疫情还是有一定的影响,但整个市场还是比较稳定。长沙朗途的门店有特殊性,所在的这个市场是长沙人流量ZUI集中的建材市场,也是一个高端卖场,所以我们主要的销售渠道以零售为主,还有一些老客户介绍,再有一些装饰公司、工程等。我们侧重于打造高端客户,因为朗途的质量、朗途的花色、还有品牌的生命力,适合我们去打开高端市场,寻找适合我们的高端客户。

  主持人:2021年已经过去了一半,今年的业绩怎么样?

  沈总:还是比较好,阶段的任务基本都完成了。因为疫情还有就是我们团队在扩建当中,2021年接下来,我们也将是全力以赴去突破,看能增长到多少。

  主持人:您的经商之道是什么?团队管理方面是怎么做的?

  沈总:没别的诀窍,做生意就是诚信经营,用心服务好每个客户,赚合理的利润。我们是做成一单就交一个朋友,赚他的朋友圈,他再给你转介绍,然后口碑也慢慢起来了。团队管理方面正在逐步扩大,并走上正规化。我们致力于打造向心力非常强的团队,公司提供平台,不用特别去约束,放权让他们发挥所长,这样,每个人都能在团队中发光发热,整个团队的作战能力也就非常强。


  主持人:朗途陶瓷在当地的口碑如何?在客户服务方面你们是怎么做的?

  沈总:长沙的消费者对朗途陶瓷的质量和服务都是有口皆碑的。首先,我们永航工厂从建厂以来就烧天然气,产品性能也就很稳定,特别是品质把控比较严。我们也是把“诚信经营,专注质量,深耕服务”这个理念用到终端销售中,从质量入手,抓好服务,十年如一日的坚持去做,像前段时间,十年前的客户让我们补一片砖,我们都及时有效去处理这个事情。所以,在长沙的消费者心中,我们无论是产品质量、还是服务,满意度都是非常高的,我们也真正做到“终身质保”的这种概念,好多别墅客户比的就是服务和质量,他们体验过后,觉得我们朗途好,就会愿意去转介绍,我们在当地的口碑就会越做越深,越来越深入民心。


  主持人:您的经营策略有什么规划?您对朗途陶瓷在当地发展有什么期待?

  沈总:我们接下来可能会考虑介入整装行业,湖南长沙的整装确实做得比较好,所以我们也想进一步提高朗途品牌的市场占有率,客户积累就会越来越多。当老百姓知道这个品牌越多,他们对我们朗途品牌越了解就会对我们越信任。所以说,今年年底就准备开始布局整装,包括公关、产品铺设等,明年全力进军。朗途陶瓷在湖南长沙已经沉淀差不多有十年,积累了良好的口碑,我们也相信通过我们自有的影响力和人脉的积累,一定可以在整装行业快速打开一片新的天地。


▲长沙朗途团队风采

  主持人:值此永航企业建厂十周年,您对朗途最想说的话是什么?

  沈总:永航企业是正宗佛山陶瓷企业,一直以来都非常注重品质的,是一个务实企业,生产理念就是“用心做好砖”。所以,我们也愿意跟随永航企业的步伐,一如既往地将朗途品牌做下去,共赢这个市场。

  采访小结

  一件事坚持一段时间,很多人做到了;但是一件事坚持做十年甚至更久,很多人可能因为各种原因中途就放弃了。沈总,用成绩证明了“坚持就是胜利,坚持就可以出结果”。我们相信,有沈总的带领之下,无论是零售和整装,甚至是其他渠道,朗途陶瓷湖南长沙分公司一定可以不断发展、不断创新,再创新高度! 

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