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【朗途风云人物】24小时响应式贵族服务,将服务做到极致——专访山东临沂朗途华北运营中心总经理于飞祥

  • 2021-08-20 11:13  来源:搜陶网  责任编辑: 搜陶网  点击数 :

  榜样的力量

  有一种精神,穿越时空,烛照前路;有一种力量,生生不息,催人奋进。这就是榜样的力量。

  为什么在山东产区他却选择佛山品牌?为什么即使在疫情之下山东临沂朗途陶瓷还能保持增长?他又是怎么做到让服务过的客户都对朗途竖起大拇指?今天,我们一起走进山东临沂,让山东临沂朗途陶瓷华北运营中心总经理于飞祥解决我们的疑问。


  主持人:请介绍一下您是如何进入陶瓷行业和开始经销朗途陶瓷的?

  于总:我是从批发开始做起,从事陶瓷行业也有十多年了,后来想转型,有业内朋友推荐了朗途品牌,然后一个从事陶瓷行业生产的老大哥,带着我到朗途的工厂去实地考察生产流程、产品质量,还有产品花色,我就被深深吸引了,最后选择了朗途陶瓷。


朗途风云人物——于飞祥

  主持人:目前的主要推广渠道有哪些?销售业绩各占多少比例?

  于总:推广渠道还是比较多,有零售渠道、泥瓦匠渠道、临沂周边地区的专卖店运营等,占比比较大的是零售和专卖店运营。




朗途山东临沂旗舰店赏析

  主持人:今年的业绩完成得怎么样?

  于总:非常好。疫情只是客观因素,首先我们的产品质量在行业比较突出,山东临沂的团队执行力也非常强,所以无论市场如何变,我们都能找到适合自己的增长模式,即使疫情之下,我们今年的业绩还是在稳步上涨。


朗途山东临沂团队风采

  主持人:从事陶瓷行业这么久,您有什么心得呢?

  于总:我认为,第一是选择一个好的品牌,质量、花色、服务都要考究;第二就是要自己的团队团结一心,用心去做,就可以达成目标。其实,在终端只要用心去推销,把好的产品带给需要的客户,在客户之间就会产生很好的口碑,那么你就越做越容易。


朗途山东临沂团队风采

  主持人:朗途陶瓷在当地的口碑如何?在客户服务方面你们是怎么做的?

  于总:这个问题,我想你去临沂以及周边地区问问,说到朗途陶瓷,他们都会给我们竖个大拇指。这就不得说到我们的服务,我们是24小时响应式贵族服务模式,满足一切客户需求,想尽办法解决客户所有问题,所以在当地才能形成我们良好的口碑。



朗途山东临沂客户服务部分缩影

  主持人:您的经营策略有哪些?您对朗途陶瓷在当地发展有什么期待?

  于总:接下来,我会强化零售渠道和专卖店运营,特别是临沂周边专卖店的开拓和运营,我们预计是将朗途门店开到县城以下,开拓版图的同时注重现有门店的提升,我们都是一对一服务,一个月至少去两次巡查,解决专卖店团队的组建、店面形象、品牌文化植入、市场定价、综合素养等,根据反馈情况再制定方案和修正,从细节上想客户所想,急客户所需。

  未来,我们也将配合总部,把朗途周边的门店都动起来,真正做到“百城联动”,形成强大的品牌势能,共同拉动业绩的提升,推动朗途品牌在临沂及周边地区的发展。



朗途山东临沂团队风采

  主持人:值此永航企业建厂十周年,您对朗途最想说的话是什么?

  于总:做朗途有前途,世上无难事只怕有心人,你只要用心做,坚持用心做,没有什么是完成不了的。我对朗途也充满信心,相信在未来的日子里,朗途一定可以成为行业的佼佼者,领头羊。

  # 山东临沂·未来可期 #

  开局就是决战,起步就是冲刺!于总用成绩告诉我们,只要用心做,没有什么是不可以的,我们也相信,在这个充满机遇与挑战的时代,山东临沂朗途陶瓷定可以乘风破浪,再创无限辉煌! 

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