陶企需重视维护企业“名片”

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　　近年来，随着我国人民收入增加，生活水平提高，人们的消费需求从注重价格的比较转向追求品质的提升。消费升级的趋势下，人们对个性化、高品质的产品和服务的需求快速发展。品牌是陶瓷企业面向市场的综合性“名片”，包含企业经营的多个方面，陶瓷企业需重视和维护。
　　从“买什么”到“买什么牌”，从关心“多少钱”到重视“质量怎么样”等等，人们关注从“价廉”转变为“价值”。优质的品牌是高质量产品和服务的综合表现，陶瓷企业在经营过程中，需做好商标保护措施，重视产品品质的提升和口碑建设。
　　注重商标保护
　　商标是陶瓷企业“名片”的标志所在，保护商标势在必行。陶瓷企业需注重商标的保护，维护企业正当利益。据数据显示，2017年，各级工商和市场监管部门共查办商标违法案件30130件，案件总值36544.63万元，罚没金额47042.32万元。商标侵权案件层出不穷，严重损害企业经济效益和品牌形象，对市场公平竞争环境造成恶劣影响。
　　在陶瓷市场竞争中，不法商家伪冒商标不仅损害陶瓷企业品牌形象，还侵犯企业经济效益。国际市场竞争严峻，陶瓷企业在进驻国际市场过程中，需重视境外商标的注册。如果品牌商标在当地被抢先注册，将极为不利于当地市场的开拓，尤其是一些高低重视商标等知识产权保护的国家或地区。陶瓷企业需重视商标的保护，切实保护自身利益。
　　重视产品品质提升
　　产品是陶瓷企业“名片”的含金量，品质提升刻不容缓。陶瓷企业需重视陶瓷产品的质量，满足人们对高品质生活的美好向往。2018年，全国居民人均可支配收入28228元，比上年名义增长8.7%，扣除价格因素，实际增长6.5%。人们生活质量提高，对陶瓷产品提出更高的要求，注重产品带来的价值。
　　随着越来越多外国陶瓷品牌进入市场，国内竞争环境严峻发展。陶瓷企业需为市场提供高价值的产品，才能在市场竞争中占有优势。陶瓷企业需建设产品设计创新中心，提高产品设计能力，根据消费特点和发展趋势开发新产品。对于产品质量方面，陶瓷企业需重视关键技术的发展，加快突破行业发展的技术瓶颈。
　　关注口碑建设
　　口碑是陶瓷企业“名片”的设计效果，口碑建设不容小觑。陶瓷企业需关注口碑的建设，树立良好的品牌形象。今年1月，英国品牌评估公司品牌金融发布的《2019年世界品牌价值500强报告》显示，2019年我国上榜品牌价值显著提升，达到13074亿美元，首次突破1万亿美元。我国品牌建设快速发展，品牌效应在消费影响因素中所占比例逐渐增长。
　　网络信息时代，广告宣传方式层出不穷，消费者对广告宣传的戒备心理上升发展。口碑与其他宣传方式相比，消费者的排斥心理相对较弱。良好的口碑有利于陶瓷企业树立良好的品牌形象，增强品牌效应。负面的口碑传播速度比正面口碑快数倍，造成的影响难以估计。陶瓷企业需重视口碑的建设，正确引导口碑的发展，及时控制和处理负面口碑的发生。
　　品牌是企业面对外界的“名片”，也是开拓新市场的门票。陶瓷企业需重视和维护“名片”的打造，建立与消费者沟通的有效枢纽，有利于巩固扩大市场。
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