疫情死灰复燃，佛山陶瓷行业该如何顺利通关？

　　自2020年疫情爆发以来，我国各行各业都在一定程度上受到影响，好不容易等来了复工复产，现如今疫情却又有了死灰复燃之势。截止到2021年8月6日，确诊病例就有1444例，还有44273人尚在观察。面对如今情况，我们佛山陶瓷行业将如何抓住机遇，迎接这次挑战？

　　1.拓展线上销售渠道，充分利用互联网优势

　　如今是一个信息飞速发展的时代，在疫情期间我们应充分利用互联网优势，拓展线上销售渠道。我们可以通过微信公众号定期推送产品信息，提高产业咨询服务质量，从而使人们在最大程度上了解更多的陶瓷行业信息。直播带货是如今线上最热门流行的销售渠道之一，通过网络，利用视讯的方式将产品在网上进行现场直播展示，利用互联网直观、快速、表现形式好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，从而达到加强活动现场的推广效果，吸引用户下单购买。现场直播完成后，系统还将继续提供重播、点播功能，有效延长了直播的时间和空间，发挥直播内容的最大价值。

　　如果说直播是带货平台的话，那么短视频就是一个展示平台，企业可以运用视频的方式，贴合当下流行趋势，如家装注意事项等，抓住人的眼球，这样不仅可以给人们留下深刻印象，达到产品展示宣传的效果，更能树立一种正直、可靠的品牌形象。

　　合理利用淘宝、京东、1688等网络销售平台，进行线上+线下融合的O2O新零售模式，将产品摆到网上进行销售，从而达到人们即使足不出户，也能够在网上商城购买到自己心仪产品的效果。这样，即使在疫情期间，陶瓷产品仍然能够很好地销售出去。

　　2.打造优质企业品牌，加强产品研发及宣传力度

　　企业品牌是一间企业的名片，通常消费者是通过一个企业的品牌形象来认识企业的，良好的品牌形象可以凝聚消费者，防止用户消失。所以在疫情期间，企业任然要坚持打造良好企业形象，通过品牌形象来传达自己的理念、产品形象、企业文化等信息，从而建立与用户之间的信任。我们在进行拓展渠道时就应该注意：得体的行为、专业的知识、贴心的服务，这些都是提升品牌形象获取客户信任的重要因素。同时，在微信小程序中、直播过程中、产品宣传中推出相应的产品售后保障制度，加强客服售后工作的处理，使消费者买得安心、买得放心、买得开心。

　　企业也可以充分利用这段时间进行产品的创新研发，在研发期间可以不断推送新品研发进程的相关内容，这样在增加人们对新品了解的同时也能够引发人们对新品的期待，为日后新品发售做好坚实的铺垫。

　　3.积极响应国家要求，做好疫情防护工作

　　作为一家优秀的、合格的陶瓷企业，在疫情期间应积极响应国家要求，做好防护防疫工作，严格控制聚集性活动，大型活动均采用线上方式举行。严格执行企业人员进出登记，员工上下班进行体温检测、定时查验健康码及行程卡。规范整治企业各部门卫生环境，彻底消灭卫生死角，做好场室通风、清洁和消杀工作，保持企业环境整洁。

　　疫情当下，对于陶瓷行业来说是一次前所未有的挑战，但只要我们把握好当下，转挑战为机遇，疫情终会有结束的一天，相信我们都能够顺利通关。