瓷砖经销商体系作为瓷砖营销的主流，会被精装修、整装、互联网时代打破吗？

 　　我国的瓷砖营销基本格局长期都是以区域经销商体系为主。1999年建材超市进入中国，瓷砖方面至今在建材超市渠道的销售比例仍不高。2014年电商平台卷席行业，终端渠道变得多元化，但都没有对此造成太大的冲击。

　　但自2018年开始，瓷砖产能产量开始过剩、房地产形势飘忽多变，房企只要一缺钱，对瓷砖需求就下降。同时，精装房、装配式内装比例大幅增长，工程集采大量增加，整装（互联网家装、拎包入住、全屋定制、装修套餐等），设计师营销成终端零售的一大部分；中国瓷砖市场开始出现巨大裂变。

　　2020年疫情再次加快了这个发展，尤其上半年，延迟开工、终端卖场控制人流，出口受阻，展会取消，据不少一线城市的瓷砖经销商反应，2020年瓷砖的零售占比进一步急速下滑。回顾2020大部分瓷砖企业都有不同程度的销售业绩增长，大部分依靠工程集采，陶企在瓷砖销售中心也成立多个工程部。但相对地零售端是下滑的，同品类同花色的瓷砖产品，通过Ｂ端与Ｃ端销售出去，价格悬殊；这同时很好的解释了近年来瓷砖企业销售有增长而利润却不断下降的原因所在。

　　全装修精装修全面推进，工程集采已经成为瓷砖营销的重要渠道；终端门店在减少，卖场已经开始出现大量空置的危机。很多人认为经销商要走向灭亡了。但从整体概念上，并非如此，大部分陶企在疫情背景下也想方设法去招商，最典型的就是，通过线上直播招商加盟；开发更多的代理商。

　　业内人士坦言，瓷砖企业不管是工程还是零售，都需要借用经销商的各种资源。尽可能集合不同地区的代理商、工程商，结合当地资源、关系、资本做这部分市场；这并非是厂家可以全部揽下的。再者，家装市场，多品类更加需要布局专卖店，需要场景展示和代理，因为产品是半成品，需要设计融合以及大量的售前售后安装服务。

　　这就需要瓷砖经销代理商向服务商转型，加强售前（设计）售后（维护、供货、运输、仓存）服务；事实上很多企业称自己的经销商称之为品牌服务商，直接介入工程与整装业务，销售与服务并重。所以，如果瓷砖经销商没有同步迭代的发展进步，意味着就会被淘汰。

　　瓷砖企业正拥抱互联网，线上直播、线上展会、网上论坛、线上招商、线上带货、线上介绍新品并不少见。可以预见，一个重要的发展方向一定是线上线下融合，而且伴随着线上的内容会越来越多。如今，消费者已经进入到互联网时代，有对互联网时代的要求，你的产品、服务等一系列客户都能体验到，如果瓷砖经销商不能与时俱进，不做信息化、数字化场景体验，科技进步，客户不满意，就不需要你的产品。

　　渠道裂变，瓷砖行业会走向何方？第一，瓷砖经销商要生存，不能只做粗放的搬运工，必须转型升级。第二，经销商不必恐慌，经销商体系仍然是瓷砖营销的主流体系。第三，打造消费品牌、迭代创新是瓷砖企业发展永恒的主题。第四，哪怕集中度再高，甚至三五年出现一批百亿级的行业巨头，也仍然会有产品强差异化的中小品牌存在，细分市场术有专攻，就一定能够从大企业口中夺得一块蛋糕。第五，精装、整装、全装正深度引发着瓷砖营销变革，经销商无论如何都要尝试介入工程集采，与地方中小房企、整装公司密切沟通、与设计师营销进行结合。第六，搭建生态圈，多方合作才能共赢，这是现代社会发展的必然；同时，也是瓷砖品牌与经销商做大做强做精的动力。