14亿人，陶瓷行业却出现“招人难”？

 　　近日，微博热搜一则“广东工厂招工难”新闻引起社会的强烈共鸣。事情是这样的，2月，在广州一街道上，不少招工的制衣厂老板，拿着各种衣服样品，举着牌子等着路过的工人挑，现场面试、议价。这条七八百米长的街道似乎成了制造业招工场景的缩影，广州制衣厂一负责人表示：＂之前是工厂挑工人，现在是工人挑我们老板了＂

　　阳春三月，于企业而言，最头疼的事情就是“招聘”。大部分行业、企业的反馈都是，招工难，用工荒；订单都是满的，缺人。有媒体连续转展三角多地，实地探访多个招工现场了解到，珠三角地区结构性“招工难”、“用工荒”问题愈发突出。

　　陶瓷制造业作为佛山的重要产业，春节过后，不少陶瓷企业和工厂同样面临这样的难题：节后招工难。佛山市人力资源部门也表示，佛山用工需求较明显的是制造业，其次为批发和零售业，再次是租赁和商务服务业。

　　众所众知，企业发展离不开人才。根据近段时间海量陶企、品牌发布的招聘内容看，不难发现，陶企对销售部，设计类、自媒体运营、市场类文案策划专员岗位需求迫切。与此同时，基本上均对应聘者提出了一两年以上”或“熟悉行业”等任职要求，仅有部分的展厅销售顾问以及项目专员任职要求是“欢迎应届毕业生”，但也有一定要求，比如前提性格活泼或具备英语销售能力等一系列。

　　据多方信息了解道，陶企对一般在展厅导购销售人员的招聘还是抱以乐观态度，但对岩板、家装、工程方向的业务员/经理招聘以及新媒体运营、策划、设计等岗位就感到忧心；担心历史再次重演。2020年，即便有企业加大对内部薪酬的涨幅及企业员工福利政策，部分岗位薪酬涨幅600－1000左右，但招聘信息发布半年，仍未找到合适人才。

　　佛山一陶企工程中心经理坦言，陶瓷产业重组加剧，市场竞争激烈，企业转型进入了关键期。陶瓷砖销售渠道产生深度变革，对于瓷砖企业的研发能力、产品质量、成本控制、供应链体系、服务水平等都提出更高的要求。因此在用人方面，往往更倾向于更高综合素质的复合型人才。因为相同成本下，有行业经验，工作能力强的员工能更好的控制人力成本的同时，大大提升企业市场竞争力。

　　多位业内人士亦表示，陶企对销售人员的任职要求不再单单止于业务能力，更需要具备一定的客户资源，客户开发能力、培训能力甚至是帮扶经销商等多能型业务人才。业务员天天联系客户，熟悉市场，拥有第一手资料，完全可以把有用的信息消化吸收，提交给公司的研发人员。

　　当然，从业者除了熟悉陶瓷产品的参数外，还得对产品知识卖点、工艺、设计、检验标准等有一定了解，还得懂基本的审美标准，然后通过不同渠道展示产品、提炼产品的卖点。做到这些，才能算得上懂产品的专业销售业务员。

　　特别是很多中小陶企没有市场部门，业务员不仅仅要做销售工作，还要参与市场工作，如果没有人脉资源，对行业方方面面了解不够透彻，即便进来了也没办法坚持干下去；所以目前行业从业者基本都是以陶瓷圈为中心来跳槽。

　　一位扎根行业多年的瓷砖经销商分析，“瓷砖产品赚不赚钱，是由产品、市场、价格、厂家等多个因素综合决定的，厂家或许也有无能为力的时候，我们经销商也怨不得谁。但厂家业务员素质的高或低，完全是由厂家决定的，在我们经销商看来，派什么样的人过来，最能够直接反映出厂家领导对这个市场的重视程度。”

　　随着房地产巨头的资源整合，精装房、装配式以及整装、工装发展迅猛，大型集采模式盛行其道，工程渠道愈显重要，远远超过了传统终端零售渠道，近两年不少陶企成立战略工程部，开拓与服务房地产集团工程业务，对接设计院、装修公司及工装公司。多种模式的战略合作，以求得在存量市场竞争中抢占更大的“蛋糕”。

　　而在各大陶企招聘信息中，品牌区域经理、开拓业务员、岩板销售业务经理、家装渠道经理、工程渠道经理等字眼极为抢眼。当然，其中的薪资待遇，不少企业明码实价给出年薪20万－40万不等，甚至有企业对于岩板战略工程总经理的＂绩效酬薪＂待遇高达百万元。

　　瓷砖行业招工很难，留人更难；尤其是生产线那一块。在陶瓷行业，工厂人员几乎都是70、80后，“90后”比例很少；部分岗位面临断层危机，大多瓷砖工厂位于地理位置较为偏远区域，生活不太便利，年轻人大多不太愿意前往或者待不到半年就走人。所以陶瓷行业一般也很少用应届毕业生。当然，这同时也是陶企升级智能化工厂的主要原因。但智能化不代表不需要技术人员，只是某种程度上节约了用工成本，生产线的人员配备降到十几人。

　　传统陶瓷生产线涉及到各个工种，各个环节都需要都需要工作人员。近几年，由于技术工种的抢手，一些蓝领工人的薪资标准，早已超过了普通白领，而今年，这种差距或更大了。一家瓷砖生产企业的负责人表示，这几年，不少陶瓷工厂进行了生产线智能化改造，大大缓解了招普工的压力。但是，新的难题来了，能够操作智能产线的工人，工资可真不低。