转型与升级，陶瓷行业最好与最坏的时代

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陶瓷行业进入洗牌期，有人说这是陶瓷行业面临的最坏的时代，因为有超过200家规模以上的陶瓷企业主动或被动退出市场；也有人说这是陶瓷行业最好的时代，因为陶瓷行业随着转型升级浪潮，进入了绿色环保、规范化、精细化的发展阶段。随着经济发展和消费群体变化，陶瓷产品的需求与供给在相互影响、相互促进中发展。

广州建众创始人、家居建材企业运营顶层设计师、家居建材行业实战营销领军人物侯定文曾发表观点：“陶瓷行业，真正的转型才刚刚开始。没有那么快死，无论行业如何变迁，无论世界如何变迁，四类企业永远活得很好。第一类在细分市场能做到极致的企业；第二类企业是平台化企业；第三类就是服务能力极强的企业，海底捞的市盈率运远远大于阿里巴巴，这是不可思议的事实，就是因为服务；最后一种企业，也会活得很好，就是品牌运营能力极强的企业”。

需求升级

2019年，破产、倒闭、品牌重组的负面消息与业绩增长、增建厂房的正面消息共同存在。产能过剩与逆势增长矛盾并存，而矛盾的关键点在于供给与需求存在距离。市场环境、国家政策、消费主力已然发生变化，市场的需求也随之而改变。消费需求随着经济的发展，经历了从无到有，从有到优，从优到精的变化过程。

事物是不断变化发展的，只有相对静止，永恒不变的只有变化。今年是新中国建国70周年，我国人民生活发生翻天覆地的变化，居民人均可支配收入比1949年实际增长近60倍。生产决定消费，影响消费的根本因素是国家经济发展水平，收入是消费的基础和前提。当人们的收入和生活有所提升，对家居装修，尤其是陶瓷产品的需求会随之升级。

品牌升级

品牌承载的是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物，并非是简单的logo和名字而形成的标识。“消费者的口碑就是企业的品牌，品牌的美誉度是由消费者的忠诚度构成的。随着行业竞争的白热化，竞争主战场已从价格战转移到价值战”，观点出自东鹏集团总裁龚志云。

互联网时代，短短时间内能够迅速提升品牌的知名度，但品牌的生命力和口碑，需以产品和服务为基础。陶瓷行业品牌林立，产品同质化严重，单纯的外在包装和标志难以区别同类竞争者。陶瓷企业需重视产品的品质提升和创新，提高服务水平，为消费者提供超出预期的消费体验，增强品牌辨识度，升级品牌的价值。

陶瓷行业转型升级阶段，对于盲目跟风、缺乏创新的企业是最坏的时代，对于夯实基础、积极求变的企业是最好的时代。

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