消费的全方位改变正在推进家电行业生态重构

　　有怎样的消费者，便会有怎样的行业。换句话说，有怎样的需求，便会有怎样的供给。二者之间，前者是土壤，后者是植被。由此构成行业的生态丛林。

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　　这两年，消费端的改变，正在引起整个行业生态的变化，一场新的丛林秩序正在重构。

　　互联网原住民已经成长为消费主力，去中心化时代成长起来的他们不再迷信权威、不再迷恋品牌，却总会踩上一个又一个看上去华丽无比的逻辑陷阱；他们能接触到的信息量是上一代消费者的几十倍上百倍，但他们自我构筑的信息茧房却比上一代更狭小且壁垒森严；他们可以一面感叹生活不易，一面却坚决地将自己的信用卡用到透支而毫无心理压力；他们可以为买到自己想要的东西花上大把的精力去排队和比价，但宁可点外卖也不肯出去吃饭“浪费时间”。

　　很难给这代消费者贴一个精准的标签。只能说，这一代的消费者，有更注重自我的条件和意识。而他们的这些特征，正在从原点撬动整个行业的生态改变。这一场变革如此地深刻又明显，以至于我们无需费笔墨再一一叙述。这里，我们只点出几个与今天的行业密切相关的线索：

　　正因消费升级，才有今天的洗碗机、嵌入式微蒸烤等品类的热销；正因消费分层更加深刻才会有高中低档品牌各自的生存土壤；正是因为品牌的忠诚度很难维持，才会有各个企业持续的品牌输出和多品牌运作；正是因为消费者处理外界信息的改变，才会有整个行业推广传播方式的改变；正是因为消费者购买途径的偏好，才引发整个渠道体系的重新建设。

　　参照家电行业市场化运行40年，我们可以得出这样的结论：每一次消费的变化，都会引起新一轮的行业生态重构，而每一轮重构，都是一场重大的机遇。旧的王者被淘汰，新的头部企业脱颖而出。我们无法判别接下来会发生什么，但是有两点我们可以肯定：

　　第一，关于演变的进程。在今天的互联网、物联网、人工智能等科技土壤之上，这种重构过程不会再像此前那样漫长。最早要5-8年，后来是3-5年，现在可能只需一年半载。或许某天一夜醒来已面目全非。

　　第二，关于演变的方向。包含品牌秩序、销售业态、营销传播方式等等一系列产业链相关的行业生态将会向更贴近消费者、更能与消费者互动、更尊重消费者表达的方向去发展。     

　　简言之，消费者需要什么，消费者聚集在哪里，怎样收割消费者的认可，其逻辑不言自明，但路径早已被颠覆。重构意味着颠覆和再生，对厨电行业而言，围栏早已消失，四处都是伺机而入者。