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消费者最关心的是卫浴企业最要掌握的

  • 2015-11-18 08:33  来源:搜陶网  责任编辑: moyingxin  点击数 :

  俗语说“顾客就是上帝”,一个品牌要吸引到顾客必须要了解到顾客最关心、最要紧的是什么,抓住到他们的要点是最为重要的。那么卫浴产品在消费者心目中最关心啥?


(图片来源网络)

  质量是产品的灵魂

 当今的卫浴市场上多数产品良莠不齐,假冒产品浑水摸鱼,导致很多消费者在购买时都产生诸多怀疑。质量能过国家的关,但消费者的关比国家的关还要难过,因此卫浴企业要消除消费者这种怀疑和过消费者这一关就必须把产品做得好,这样消费者就不会对产品产生怀疑。质量是产品的灵魂,若是质量有问题,它的灵魂还存在吗?

  款式与外观是产品的颜值

  随着现在的年轻一代崛起,市场上很多商品都慢慢地变了,现在的年代除了质量第一,还有的就是产品的款式与外观,因为这是一个除了看实力还是一个看脸的时代。消费者在选购卫浴产品时质量肯定是第一的,外观与款式在其后;市场上若是卫浴产品没有创新,一直都是旧的款式与外观,难免会让消费者觉得没新意。因此,款式与外观也是消费者最为关心的。

  价格与服务是关键

  “售价是多少”这个问题是消费者长期以来最关注的,有的人觉得价钱贵了一点,就会感到不值得;为此,卫浴企业在价格方面要注重一些,为消费者提供一个实惠又安心的价格。服务态度好不好是直接决定着消费者买与不买,如果一个销售员的服务态度让顾客觉得不满意,就算顾客看上了一款卫浴产品,可销售员的服务态度差,也会让顾客当机立断的不买。因此企业除了注重产品更要注重培养销售员的素质。
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