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响应法律建设,陶瓷电商如何遵守市场规范

  • 2015-11-05 19:59  来源:美家网  责任编辑: huangxuefang  点击数 :

   “双11”“双12”日渐来临,为规范网络零售市场价格秩序,保护消费者合法权益,国家发展改革委价格监督检查与反垄断局于11月2日公开发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》。
  截至2015年1季度,微商行业从业人数已经达到1007万人,市场规模达到960亿元。中国信息经济学会《微信对社会经济影响力研究报告》描述称,2014年微信对信息消费的拉动达到952亿元,估算对就业的拉动达到1007万人。庞大的数据让电商市场的秩序乱象和整治难度可见一斑。陶瓷电商今年参加“两双”活动,急需舍弃急功近利的行为,秉持诚信至上的原则,才能创下销售佳绩和美誉。
   随时更新信息
  《提醒书》的第一条明文提出网络销售必须和实体店一样自觉明码标价并且及时调整价格变动的情况。这提醒了各位商家和企业在活动之前和活动期间应该为消费者提供全面、明确而且真实信息,笔者认为只是对交易双方都有好处的做法。真实可靠的销售信息就如为消费者打开了一道方便之门,对产品了解的越多就越可信。商家应该杜绝先涨价再打折的价格欺诈行为,争夺一时的销售量而失去消费者的好感度是得不偿失的行为。
  严打假冒伪劣
  11月3日,山东省工商局昨天会同省消协,约谈省内部分较大的网络交易平台和网店负责人,要求对方在即将开始的“双十一”等促销活动中,要特别重视产品质量,严防个别经营者采取先涨价后降价方法进行虚假促销等违法行为,并确保“7日无理由退货”等法律规定切实得到执行。
  而在《提醒书》中足有九条禁止项关于防止网络销售出现的种种价格违法行为,包括了虚构原价、优惠折扣、虚假诱导以及对不履行承诺或者履行不到位的提醒,可见国家机关对商家网络销售提出的严格要求和对诚信经营的高度重视。
  提倡实力竞争
  在遵守电商市场规范的前提下,真正考验商家的是线上线下的协同。苏宁易购执行副总裁李斌称,电商最终还是要回归零售业的本质,只有回归到产品和服务。尽管电商和实体店的价格趋同越来越明显,但是两者之间应该是便捷程度和体验多少的差异,笔者提倡商家不需要纠结于价格的高低之上,反倒应该关注为消费者提供值得信赖的“不剁手”产品和言而有信的售后服务上面,可能表面看上去很吃力也可能不讨好,但是做好了本分才能有最大限度的自由发挥空间。

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