关于“好房子•好瓷砖”企业走访调研报告（昊晟陶瓷集团）

▲关于为“好房子”提供“好瓷砖”专题调研组在昊晟企业进行调研

　　一、调研背景与目的

　　为积极响应国家关于建设“好房子”的号召，推动建筑卫生陶瓷行业向高品质、绿色化、智能化方向升级，佛山好瓷砖评价规范团体标准专业委员会于2025年12月31日组织开展了“好房子•好瓷砖”专题企业走访调研活动。本次调研旨在深入了解头部陶瓷企业在服务“好房子”建设方面的战略布局、产品创新、质量管控及绿色智造等方面的实践与规划。调研组实地走访了昊晟陶瓷集团，通过座谈交流，深入探讨了企业如何精准响应“好房子”需求，为行业高质量发展提供参考。

　　二、调研对象与方式

　　■ 调研单位及接待领导：

　　广东昊晟陶瓷有限公司品牌管理中心总经理陈福君

　　■ 调研方式：

　　实地参观、座谈交流

　　■ 调研人员：

　　中国陶瓷工业协会常务理事、佛山市禅城区陶瓷行业协会负责人王建、佛山市禅城区陶瓷行业协会企业服务部负责人李香、协会媒体部赖婉媚

　　■ 调研时间：

　　2025年12月31日

　　三、企业基本情况与战略方向

　　昊晟陶瓷集团作为行业优势企业之一，在当前的市场经济环境下，正积极调整运营策略，明确未来发展方向。企业代表在交流中表示，面对市场变化，昊晟正加速从传统的材料供应商向空间解决方案服务商转型。这一战略转型的核心是围绕“好房子”对安全、舒适、绿色、智慧的核心要求，进行全链条的升级与重塑。

　　四、核心调研内容分析

　　（1） 对“好房子”需求的理解与产品策略 

　　昊晟集团对“好房子”需求的理解深刻且具有前瞻性。企业认为，陶瓷行业必须超越单一的产品供应，提供系统性的解决方案。在产品策略上，企业进行了精准的市场细分：

　　■ 产品功能聚焦：重点发展防滑、抗菌、环保等功能性产品，并结合国潮设计，满足现代居住美学与健康需求。

　　■ 市场策略分化： 针对高品质住宅，提供高端定制与一体化服务；针对保障性住房，主打高性价比与标准化产品；针对城市更新项目，则侧重防滑、适老化的快装解决方案，实现了对不同市场需求的精准覆盖。

　　（2）产品创新与绿色低碳实践 

　　在创新方面，昊晟集团取得了显著突破：

　　■ 绿色低碳：构建了从清洁生产到循环利用的完整环保体系。具体措施包括应用氨氢零碳燃烧技术、电窑炉节能改造、高比例固废利用（如抛光渣），并开发了石墨烯发热砖等低碳产品，积极响应“双碳”目标。

　　（3）质量控制体系与标准提升

　　昊晟集团将质量视为生命线，构建了数据驱动的全生命周期质控体系：

　　■ 内部管控： 通过建立CNAS实验室、应用AI视觉检测与智能窑炉、实现全流程数字化追溯，确保产品质量的稳定性和可追溯性。

　　■ 标准引领： 不仅严格执行将质量量化分级的5A新国标等标准，更作为头部企业深度参与甚至主导了国家及国际标准的制定，推动行业迈向透明化的高品质竞争。

　　（4）应用设计与服务协同

　　为提升最终交付效果，昊晟集团致力于打通产业链协同：

　　■ 服务模式： 构建“设计-材料-交付”一站式服务，深化与设计师的渠道共建，向解决方案提供商转型。

　　■ 工艺创新： 推广高精度密缝铺贴、锁扣安装等先进工艺，结合全流程数字化追溯与AI质检，系统性提升施工质量与售后服务保障水平。

　　（5）智能化与数字化转型 

　　数字化转型是昊晟集团战略转型的重要支撑：

　　■ 生产端： 智能窑炉与柔性化产线，实现了从“经验制造”到“数据智造”的转变。

　　■ 营销与服务端： 广泛应用AR技术打造全景数字展厅，并结合AI设计出图、新零售直播等工具，全面提升用户体验与运营效率。

　　五、面临的挑战与政策建议

　　在交流中，昊晟集团也坦诚地指出了当前行业面临的共性挑战：

　　■ 市场环境： 产能严重过剩，传统产品价格内卷激烈，而高端及功能性产品供给不足。

　　■ 转型成本： 绿色低碳转型技术投入成本高，企业负担较重。

　　■ 人才短缺： 智能化与绿色化发展所需的复合型人才严重短缺。

　　针对以上挑战，企业提出了以下政策建议：

　　■ 完善标准： 完善并严格以“好房子”为导向的高标准体系，引导行业良性竞争。

　　■ 资金支持： 提供研发与绿色改造的专项资金支持，降低企业转型成本。

　　■ 采购倾斜： 在政府项目中优先采购绿色建材，发挥示范引领作用。

　　■ 人才培养： 深化产教融合，培养符合产业升级需求的复合型人才。

　　六、总结与建议

　　昊晟陶瓷集团作为行业优势企业，在服务“好房子”建设方面展现了清晰的战略思路和扎实的实践成果。其从材料商向空间解决方案服务商的转型路径，以及对产品功能、绿色低碳、质量控制和数字化的全面布局，为行业提供了宝贵的经验。

　　建议行业协会及相关部门，认真研究企业提出的政策诉求，通过完善标准、资金扶持、绿色采购和人才培养等具体措施，为陶瓷产业的高质量发展创造更加有利的市场环境，共同为人民群众建设“好房子”提供坚实的“好瓷砖”支撑。

来源｜美家网产业研究中心、佛山陶瓷（全国）工程供应接洽中心